FAQ

Allgemeines

Pealock ist ein smartes elektronisches Schloss, das Sportausrüstung und anderes Equipment vor Diebstahl schützt.

Pealock kann mit einer Smart App oder einem NFC-Gerät verriegelt und entriegelt werden. Über kurze Entfernungen kommuniziert das Schloss per Bluetooth. Sobald Sie sich von ihm entfernen, schaltet es automatisch auf das Mobilfunknetz um. Die SIM-Karte ist ab Werk integriert.

Einfach den Riemen in die Schnalle stecken. Dann blinkt die LED grün.

Das Paket umfasst ein smartes Pealock-Schloss inklusive Riemen und Schnalle, eine Bedienungsanleitung, eine NFC-Karte, Werkzeug zum Herausnehmen und einlegen der SIM-Karte und ein USB-Ladekabel.

Ja. Man kann bis zu fünf NFC-Geräte mit einem Schloss koppeln.

Für die Verwendung von Pealock ist kein Smartphone notwendig. Das Paket beinhaltet eine NFC-Karte, mit der das Pealock verriegelt und entriegelt werden kann.

Pealock hat eine automatische Entriegelungsfunktion, wenn die Batterie sehr schwach ist. In der Praxis bedeutet dies, dass der Benutzer bei 20% benachrichtigt wird, dass der Akku fast leer ist und das Schloss bald entriegelt wird. Bei 10% der Batterie wird der Besitzer erneut vor einer sehr geringen Batteriekapazität gewarnt und das Schloss wird entriegelt.

In den meisten Ländern funktioniert Pealock automatisch, wenn es ein Handysignal gibt. Wenn Pealock im Ausland die Verbindung verliert, nehmen Sie die SIM-Karte heraus und legen Sie sie wieder ins Schloss ein. Sie erhält die Informationen vom ausländischen Provider und funktioniert wie zuhause.

Radfahrer

Ja. Pealock kann auch in Kellern und Garagen verwendet werden. Es muss jedoch an eine Steckdose angeschlossen werden, sonst entlädt sich die Batterie. Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung einer Powerbank.

Der Riemen ist 35 cm lang. Sie können die Schnalle zur Justierung der Länge verwenden. Sportausrüstung kann anschließend an ein Gestell oder einem Stand befestigt werden. Außerdem kann man zwei Räder zusammenschließen.

In der von uns angebotenen Satteltasche, im Radtrikot oder Rucksack.

Sie können zwei Fahrradräder zusammenschließen, das Fahrrad an einen Ständer oder eines der Räder an den Rahmen anschließen.

Skier

In der mobilen Anwendung können Sie den Alarm mit einer 1-5 sekündigen Verzögerung versehen. Zusätzlich hat Pealock eine automatische Stopfunktion die bei einer Nichtbewegung von 5 Sekunden eintritt. Der Alarm wird dann automatisch abgeschaltet.

Der Riemen ist 35 cm lang. Sie können die Schnalle zur Justierung der Länge verwenden. Sportausrüstung kann anschließend an ein Gestell oder einem Stand befestigt werden.

Zwischen der Skibindung um den Perimeter herum.

Verbindung

Bei Bedarf ruft das Schloss die angegebene Telefonnummer an. Der Anruf ist kostenlos, lehnen Sie diesen einfach ab oder berühren Sie das Schloss mit der NFC-Karte und der Alarm wird ausgelöst. Damit die SIM-Karte gültig und funktionsfähig bleibt, muss Sie mindestens einmal im Jahr mit CZK 200 (ca. 7.8 EUR) aufgeladen werden. Sie können auch jede andere auf dem Markt erhältliche SIM-Karte verwenden (muss ohne PIN-Sperre sein)

Ja, eine SIM-Karte ist beigelegt. Damit die SIM-Karte gültig und funktionsfähig bleibt, muss Sie mindestens einmal im Jahr mit CZK 200 (ca. 7.8 EUR) aufgeladen werden. Sie können auch jede andere auf dem Markt erhältliche SIM-Karte verwenden (muss ohne PIN-Sperre sein)

340 Tage nach Aktivierung der SIM-Karte durch den Hersteller, wird die Anwendung automatisch eine Benachrichtigung über den bevorstehenden Ablauf der Karte verschicken. Ohne SIM-Karte kann das Schloss nur über Bluetooth-Verbindung verwendet werden. Wenn Sie die SIM-Karte aus dem Schloss entfernen, wählen Sie einfach die „Ich möchte nicht über eine fehlende SIM-Karte informiert werden“ („Fehlende SIM-Karte, entfernen Sie sich nicht zu weit“) Option.

Kauf und Lieferung

Per Karte, Überweisung oder PayPal. Nachnahme ist nicht möglich.

Wir nutzen das Zahlungsportal Stripe, eines der sichersten der Welt.

Wir versenden Pealock in der Tschechischen Republik innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern Einfuhrzölle für Konsumgüter gelten können. Der Kunde ist verpflichtet, diese Bestimmungen zu kennen. Erkundigen Sie sich daher bitte direkt in Ihrem Land nach den Einfuhrzöllen für Konsumgüter. Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer inbegriffen – wir versenden aus einem Lager in der EU.

Wir nutzen die Dienste von Paketdiensten wie PPL, Zásilkovna, GLS und UPS.

Ja. Pealock kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Das Rückgabeformular ist in der Bestätigungsemail zu finden. Die Rücksendeadresse ist: Skladon, Průmyslová 377, 742 51, Mošnov Tschechische Republik.

Sobald wir das Pealock bekommen haben, erstatten wir den Kaufpreis in der Regel innerhalb von 5 bis 8 Werktagen.

Die Liste der Geschäfte finden Sie unter „Vertriebspartner finden“ unten auf unserer Hauptseite.

Haltbarkeit

Pealock erfüllt die Schutzklasse IP33. Es sollte immer in vertikaler Richtung senkrecht zum Boden montiert werden. Wasser darf nicht an die Rückseite der Öffnung unter der Schnalle gelangen. Im verschlossenen Zustand kann kein Wasser in das Schloss eindringen, da die Öffnung durch die Schnalle geschützt ist. Daher ist es nicht empfehlenswert, das Schloss im unverschlossenen Zustand mit der Rückseite nach oben im Regen liegen zu lassen. Das Schloß ist außerdem mit einem Temperatursensor ausgestattet. Im Falle einer plötzlichen Temperaturänderung alarmiert er den Benutzer.

Nein. Der Riemen ist aus einem hoch haltbaren Material – thermoplastischen Elastomer – hergestellt. Im Riemen befinden sich Stahlseile und ein Kabel welches mit dem Alarm verbunden ist.

Batterie

Pealock verfügt über eine Li-Pol Batterie mit einer Lebenszeit von bis zu 40 Stunden bei einer Ladeeinheit.

Pealock mithilfe eines USB-Kabels an eine Steckdose angeschlossen werden. In diesem Fall bleibt es auf unbestimmte Zeit verschlossen, z.B. wenn Sie ein Fahrrad in Ihrem Keller oder Ihrer Garage abschließen wollen.

Pealock verfügt über eine Li-Pol Batterie mit einer Lebenszeit von bis zu 40 Stunden bei einer Ladeeinheit. In der mobilen Anwendung haben Sie permanent die Möglichkeit den Batteriestatus zu prüfen. Sobald dieser unter 20% fällt, werden Sie benachrichtigt.

Langfristig gesehen haben wir vor, einen Austausch der Batterie als zusätzlichen Service anzubieten. Dies ist allerdings momentan noch nicht möglich.

App

Die Pealock App ist für iOS und Android verfügbar. Sie ist kostenlos und kann im App Store und bei Google Play heruntergeladen werden.

In der mobilen Anwendung können Sie den Alarm mit einer 1-5 sekündigen Verzögerung versehen. Zusätzlich hat Pealock eine automatische Stopfunktion die bei einer Nichtbewegung von 5 Sekunden eintritt. Der Alarm wird dann automatisch abgeschaltet.

Ja. Pealock kann mit mehreren Smartphones gekoppelt werden. Es funktioniert aber nur mit einem Gerät gleichzeitig. In den Einstellungen der Anwendung können Sie angeben, welche Nummer das Pealock im Bedarfsfall anrufen soll.

Ja. Mehrere Pealocks können mit einem Smartphone verbunden werden. In den Einstellungen der Anwendung können Sie mit dem Button „+“ ein weiteres Schloss hinzufügen.