Časté otázky

Všeobecné

Pealock je inteligentný elektronický zámok na ochranu športového a iného vybavenia pred krádežou.

Pealock možno zamknúť/odomknúť pomocou inteligentnej aplikácie alebo príslušenstva NFC. Zámok komunikuje na krátke vzdialenosti prostredníctvom technológie Bluetooth. Keď sa od zámku vzdialite, automaticky sa prepne na datový tarif. SIM karta je súčasťou zámku už od výroby.

Zaklapnutím spony do zámku. Krúžok začne blikať na zeleno.

Balenie obsahuje inteligentný zámok Pealock vrátane remienka a pracky, návod na obsluhu, kartu NFC, ihlu na vyberanie a vkladanie karty SIM, nabíjací kábel USB-C.

Áno, k jednému zámku je možné spárovať až 5 kusov príslušenstva NFC.

Pri používaní zariadenia Pealock nie je potrebné mať smartfón. Súčasťou balenia je karta NFC, ktorú možno použiť na uzamknutie/odomknutie zariadenia Pealock.

Pealock má funkciu automatického odomknutia, keď je batéria veľmi slabá. V praxi to znamená, že pri 20 % je užívateľ upozornený, že batéria je takmer vybitá a zámok sa čoskoro odomkne. Pri 10 % batérie je majiteľ opäť upozornený na veľmi nízku kapacitu batérie a zámok sa odomkne.

Vo väčšine krajín (kde máte mobilný signál) funguje Pealock štandardne. V prípade, že pealock stratí svoj signál v zahraničí, stačí vysunúť a znovu vložiť SIM kartu do zámku. Bude čítať informácie o zahraničnom poskytovateľovi signálu a bude fungovať ako v Českej republike.

Cyklisti

Áno. Pealock je možné používať aj v pivnici alebo kočikárni. Musí však byť pripojený k elektrickej sieti, aby sa nevybil. Ďalšou možnosťou je použiť napájanie z powerbanky.

Pásik je dlhý 35 cm. Jeho dĺžku môžete nastaviť pomocou pracky. Športové vybavenie možno pripevniť k zábradliu alebo stojanu. Môžete tiež uzamknúť dve kolesá spolu.

Pealock môžete zložiť a vložiť do brašničky, ktorú predávame. Zámok možno voziť taktiež v batohu alebo cyklistickom drese.

Kolesá môžete zamknúť spolu, rám k stojanu nebo rám k zadnému kolesu.

Lyžiari

V mobilnej aplikácii môžete jednoducho nastaviť oneskorenie alarmu od 1 do 5 sekúnd. Okrem toho má zariadenie Pealock funkciu automatického zastavenia alarmu, ak je zariadenie Pealock 5 sekúnd nehybné. Alarm sa potom automaticky vypne.

Áno. Lyže môžete primknúť aj s paličkami. Pásik je dlhý 35 cm a pomocou pracky možno upraviť jeho dĺžku.

Pripojenie

Ak ste mimo dosahu Bluetooth, Pealock vás upozorní (na celú obrazovku). Využíva mobilné dáta. V továrni v zámku je vložená SIM karta, cez ktorú komunikácia funguje. Aby mobilný dátový plán zostal aktívny, je potrebné si ho predplatiť raz ročne za 8 Eur. Počas prvých 6 mesiacov máte od nás bezplatné používanie.

Súčasťou balenia je SIM karta. Ak chcete používať GPS a notifikáciu vo forme hovorov, je dôležité zaplatiť dátový plán priamo v samotnej aplikácii Pealock.

Nákup a preprava

Kartou, prevodom, cez PayPal. Na dobierku neposielame.

Používame platobnú bránu Stripe, ktorá je jednou z najbezpečnejších brán na svete.

Pealock odosielame z Českej republiky do 24 hodín od zaplatenia.

Upozorňujeme, že v niektorých krajinách sa dovozné clá môžu vzťahovať na spotrebný tovar. Zákazník je povinný poznať tieto povinnosti, preto sa informujte o dovozných clách na spotrebný tovar priamo vo vašej krajine. Dph je zahrnutá pri objednávkach v rámci EÚ – odosielame zo skladu v EÚ.

Využívame služby dopravcov PPL, Zásilkovňa, GLS a UPS.

Áno. Pealock je možné vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale. Spiatočný formulár nájdete v potvrdzovacom e-maile objednávky. Formulár na vrátenie nájdete aj v päte našej webovej stránky.

Po prijatí Pealock zvyčajne vraciame peniaze na účet do 5-8 pracovných dní.

Odolnosť zámku

Pealock spĺňa stupeň krytia IP33. Pealock by mal byť vždy namontovaný vo vertikálnom smere kolmo na zem. Voda sa nesmie dostať do zadnej časti otvoru pod sponou. V uzamknutom stave sa voda do zámku nedostane, pretože otvor je chránený prackou. Preto nie je žiaduce nechať zámok v neuzamknutom stave ležať na daždi zadnou stranou nahor. Zámok je vybavený aj snímačom teploty. V prípade náhlej zmeny teploty upozorní používateľa.

Nie. páska je vyrobená z vysoko odolného materiálu - termoplastického elastoméru. Vo vnútri pásky sú oceľové laná a kábel pripojený k alarmu.

Batéria

Pealock obsahuje Li-Pol batériu, ktorá na jedno nabitie vydrží až 40 hodín prevádzky.

Pealock možno pripojiť k elektrickej sieti pomocou kábla USB-C. V takomto prípade ho môžete mať zamknutý neobmedzene dlho. Napríklad, keď chcete bicykel zamknúť v pivnici alebo kočikárni.

Pealock obsahuje Li-Pol batériu, ktorá na jedno nabitie vydrží až 40 hodín. V mobilnej aplikácii máte neustály prehľad o stave batérie. Ak hodnota nabitia klesne pod 20 %, budete na to upozornení.

Z dlhodobého hľadiska plánujeme výmenu batérie v našej službe. V súčasnosti nie je možné batériu vymeniť z pohľadu užívateľa.

Aplikácia

Aplikácia Pealock je k dispozícii pre systémy iOS a Android. Môžete si ju bezplatne stiahnuť v obchodoch App Store a Google Play.

V mobilnej aplikácii môžete jednoducho nastaviť oneskorenie alarmu od 1 do 5 sekúnd. Okrem toho má zariadenie Pealock funkciu automatického zastavenia alarmu, ak je zariadenie Pealock 5 sekúnd nečinné. Alarm sa potom automaticky vypne.

Áno. Pealock možno spárovať s viacerými telefónmi. V danom čase však môže fungovať len s jedným zariadením. V nastaveniach aplikácie môžete určiť, na ktoré telefónne číslo bude Pealock v prípade potreby volať.

Áno. K jednému telefónu je možné pripojiť viacero Pealock zámkou. V nastaveniach aplikácie v pravom hornom rohu pridajte ďalší inteligentný zámok pomocou tlačidla "+".

Áno. S druhou generáciou Pealocku uvidíte umiestnenie zámku v aplikácii na mape.