Časté otázky

Pealock je chytrý elektronický zámek k ochraně sportovního a jiného vybavení před krádeží.

Pealock 1 funguje spolu s Bluetooth spojením a GSM signálem, kdežto Pealock 2 funguje taky na Bluetooth, ale spojení probíhá přes mobilní data. Nemusíte se starat o „oživení“ přednabité SIM karty, stačí jen dohrát kreditní kartu na účet a automaticky se vám jednou ročně strhne 399 Kč a nemusíte se bát se, že vám Pealock nebude fungovat, zrovna když ho budete potřebovat. Další rozdíl je v GPS, notifikací přes celý displej, celkové rychlosti spojení a možnosti pojištění sportovního vybavení (kolo, koloběžku, lyže..), které slouží jako doplňková služba.

Pealock lze uzamknout/odemknout pomocí chytré aplikace nebo NFC příslušenství. Na krátkou vzdálenosti zámek komunikuje přes Bluetooth. Jakmile se od zámku vzdálíte, je automaticky přepnut na GSM volání. SIM karta je součástí zámku již z výroby.

1. Navštivte web www.t-mobile.cz/dobijeni 2. Klikněte na tlačítko ,,Dobít platební kartou“ 3. Vyplňte požadované údaje: Telefonní číslo Pealocku (najdete na zadní straně obalu, např. +420 605 786899) Částka 200 Kč Telefonní číslo Vašeho mobilního telefonu (na ten Vám přijde potvrzení) Váš email Poté klikněte na tlačítko ,,Dobít kredit,,

Do Pealocku 1 můžete vložit vlastní SIM – klasickou předplacenou kartu, s vypnutým PIN kódem, kterou koupíte v trafice, nebo vám ji můžeme za 200 Kč odeslat my. Do Pealocku 2 nelze vložit vlastní SIM kartu, respektivě vám nebude Pealock fungovat – naše SIM karty jsou speciálně upravené pro potřeby a využití našeho zámku.

Zámek je vybaven GPS modulem, pohybovým senzorem, integrovaným alarmem a odesílá upozornění přímo do vašeho mobilního telefonu prostřednictvím technologie Bluetooth, či mobilních dat v případě, že se od zámku vzdálíte. Přepínání probíhá automaticky. SIM karta je součástí každého zámku již z výroby.

Kvůli sledování GPS, interaktivní mapě a notifikacím na telefon, když jste mimo dosah Bluetooth.

Stačí přejít do aplikace a účtu/správa plateb/ koupit a zaplatit roční předplatné za 399 Kč.

Datový přenos je možný v EU a UK.

Pro plné využití všech funkcí je potřeba mít zapnutý Bluetooth a být připojený na mobilních datech.

Zacvaknutím přezky do zámku. Prstenec začne blikat zeleně.

Balení obsahuje chytrý zámek Pealock včetně pásku a přezky, návod k obsluze, NFC kartu, jehlu pro vyjmutí a zasunutí SIM karty, USB-C nabíjecí kabel.

Ano. Je možné spárovat až 5 kusů NFC příslušenství k jednomu zámku.

Při použití Pealocku není potřeba mít chytrý telefon. V balení je NFC karta, pomocí které lze Pealock zamknout/odemknout. Doporučujeme používat NFC technologii a mobil si nechat jako záložní řešení, protože se Vám mobil může vybít.

Bohužel, Pealocky se nedají ovládat pomocí žádných chytrých hodinek – lze odemykat/zamykat buď přes aplikaci v mobilním telefonu, nebo pomocí našeho NFC příslušenství.

Pealock má funkci automatického odemknutí, když je baterie velmi slabá. V praxi to znamená, že při 20% je uživatel upozorněn, že je baterie téměř vybitá a zámek se brzy odemkne. U 10% baterie je majitel znovu upozorněn na velmi nízkou kapacitu baterie a zámek je odemčen.

Pealock 1. generace je vhodný pro použití v ČR. Pealock 2 je případně určený pro celou EU + UK. V zahraničí si Pealock načte automaticky informace o poskytovateli signálu a bude fungovat jako v tuzemsku.

1. zapojte Pealock do elektrické sítě 2. rozpojte přezku 3. přiložte 3x NFC kartu, dokud se Pealock nerozbliká červeně

Ano. Pealock se dá použít i ve sklepě nebo kočárkárně. Musí však být připojen do elektrické sítě, aby se nevybil. Další možností je využití napájení z powerbanky.

Pásek je dlouhý 35 cm. Pomocí přezky lze upravovat jeho délku. Sportovní vybavení lze přimknout k zábradlí nebo stojanu. Lze přimknout i dvě kola k sobě.

Pealock můžete složit a vložit do cyklo brašničky, kterou prodáváme. Zámek lze vozit také v batohu nebo cyklistickém dresu v zadní kapse.

Můžete uzamknout dvě kola k sobě, rám kola ke stojanu nebo rám k zadnímu kolu.

V mobilní aplikaci lze jednoduše nastavit prodlevu alarmu od 1 do 5 vteřin. Pealock má navíc funkci automatického zastavení alarmu, pokud je Pealock v klidovém stavu po dobu 5 vteřin. Alarm se pak automaticky vypne.

Ano. Lyže můžete přimknout i s hůlkami. Pásek je dlouhý 35 cm a pomocí přezky lze upravit jeho délku.

Pealock druhé generace obsahuje Li-Pol baterii, která na jedno nabití vydrží až 40 hodin provozu. Jedná se tedy o výdrž v aktivním režimu, tj. v zamčeném stavu. V neaktivním stavu, kdy není zámek uzamknut, je ztráta kapacity baterie minimální.

Pealock lze připojit do elektrické sítě pomocí USB-C kabelu. V takovém případě ho lze mít v zamknutém stavu neomezeně dlouho. Například, když chcete zamykat kolo ve sklepě nebo kočárkárně.

Pealock druhé generace má kapacitu až 40 hodin. V mobilní aplikaci máte o stavu baterie neustálý přehled. Jestliže klesne hodnota nabití pod 20%, budete o tom informováni.

Baterie by měla držet zhruba 80 % své kapacity do 300 cyklů, pak se kapacita snižuje. Je to stejné jako u mobilních telefonů.

Ano, výměna baterie je možná jen u Pealock 2 v našem servisu. Cena za výměnu a diagnostiku je 1290 Kč vč. DPH.

Aplikace Pealock je k dispozici pro iOS a Android. Zdarma si ji můžete stáhnout v App Store a Google Play.

V mobilní aplikaci lze jednoduše nastavit prodlevu alarmu od 1 do 5 vteřin. Pealock má navíc funkci automatického zastavení alarmu, pokud je Pealock v klidovém stavu po dobu 5 vteřin. Alarm se pak automaticky vypne.

Ano. Pealock lze spárovat s více telefony. V jeden okamžik avšak může fungovat pouze s jedním zařízením. V nastavení aplikace lze určit, na které tel. číslo bude Pealock v případě nutnosti volat.

Ano. K jednomu telefonu lze připojit více Pealocků. V nastavení aplikace v pravém horním rohu přes tlačítko „+” přidáte další chytrý zámek.

Ano. U druhé generace Pealocku se Vám ukáže poloha zámku v aplikaci na mapě.

Pro zachycení GPS je potřeba být venku / na volném prostranství – v budově se nenačtou žádné souřadnice, ani na telefonu. Někdy se GPS signál najde hned, někdy to může chvíli trvat. GPS se aktivuje buď uzamknutím zámku nebo vyvoláním alarmu. Nestačí tedy pouze zacvaknout přezku a mít zámek v pohotovostním režimu.

Pealock splňuje stupeň krytí IP33. Pealock by měl být vždy upevněn ve vertikálním směru kolmo k zemi. Voda se nesmí dostat na zadní stranu do otvoru pod přezkou. V uzamknuté stavu se voda do zámku nedostane, protože je otvor přezkou chráněn. Proto není žádoucí nechávat zámek ležet v dešti v odemknutém stavu zadní stranou nahoru. Zámek je opatřen také teplotním čidlem. V případě prudké změny teploty upozorní uživatele.

Ne. Pásek je vyroben z vysoce odolného materiálu – termoplastického elastomeru. Uvnitř pásku jsou ocelová lana a kabel připojený k alarmu.

Ano, pásek vyměníme za 990 Kč.

Kartou, nebo bankovním převodem. Na dobírku neposíláme.

Využíváme platební bránu Stripe, která patří mezi nejbezpečnější brány na světě.

Pealock expedujeme z České republiky do 24 hodin od zaplacení.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých zemích mohou na spotřební zboží platit dovozní cla. Zákazník je povinen tyto povinnosti znát, proto se informujte o dovozních clech na spotřební zboží přímo ve vaší zemi. U objednávek po EU je zahrnuto DPH – expedujeme ze skladu v EU.

Využíváme služby dopravců PPL, Zásilkovna, GLS a UPS.

Ano. Pealock je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu na vlastní náklady. Zboží musí být nepoužité a v původním balení. Formulář pro vrácení zboží naleznete v potvrzovacím emailu objednávky. Formulář na vrácení naleznete také v patičce naší webové stránky.

Po obdržení Pealocku vracíme peníze na účet zpravidla do 5-8 pracovních dní.