Časté otázky

Obecné

Pealock je chytrý elektronický zámek k ochraně sportovního a jiného vybavení před krádeží.

Pealock lze uzamknout/odemknout pomocí chytré aplikace nebo NFC příslušenství. Na krátkou vzdálenosti zámek komunikuje přes Bluetooth. Jakmile se od zámku vzdálíte, automaticky se přepne na GSM signál. SIM karta je součástí zámku již z výroby.

Zacvaknutím přezky do zámku. Prstenec začne blikat zeleně.

Balení obsahuje chytrý zámek Pealock včetně pásku a přezky, návod k obsluze, NFC kartu, jehlu pro vyjmutí a zasunutí SIM karty, USB nabíjecí kabel.

Ano. Je možné spárovat až 5 kusů NFC příslušenství k jednomu zámku.

Při použití Pealocku není potřeba mít chytrý telefon. V balení je NFC karta, pomocí které lze Pealock zamknout/odemknout.

Pealock má funkci automatického odemknutí, když je baterie velmi slabá. V praxi to znamená, že při 20% je uživatel upozorněn, že je baterie téměř vybitá a zámek se brzy odemkne. U 10% baterie je majitel znovu upozorněn na velmi nízkou kapacitu baterie a zámek je odemčen.

Ve většině zemí (tam kde máte mobilní signál) funguje Pealock standardně. V případě, že v zahraničí ztratí Pealock signál, tak stačí vysunout a znovu zasunout SIM kartu do zámku. Ten si načte informace o zahraničním poskytovateli signálu a bude fungovat jako v tuzemsku.

Cyklisti

Ano. Pealock se dá použít i ve sklepě nebo kočárkárně. Musí však být připojen do elektrické sítě, aby se nevybil. Další možností je využití napájení z powerbanky.

Pásek je dlouhý 35 cm. Pomocí přezky lze upravovat jeho délku. Sportovní vybavení lze přimknout k zábradlí nebo stojanu. Lze přimknout i dvě kola k sobě.

Pealock můžete složit a vložit do cyklo brašničky, kterou prodáváme. Zámek lze vozit také v batohu nebo cyklistickém dresu v zadní kapse.

Můžete uzamknout dvě kola k sobě, rám kola ke stojanu nebo rám k zadnímu kolu.

Lyžaři

V mobilní aplikaci lze jednoduše nastavit prodlevu alarmu od 1 do 5 vteřin. Pealock má navíc funkci automatického zastavení alarmu, pokud je Pealock v klidovém stavu po dobu 5 vteřin. Alarm se pak automaticky vypne.

Ano. Lyže můžete přimknout i s hůlkami. Pásek je dlouhý 35 cm a pomocí přezky lze upravit jeho délku.

Připojení

V případě nutnosti zavolá na předem uvedené telefonní číslo. Hovor je zdarma, stačí odmítnout hovor na telefonu nebo přiložit NFC kartu a alarm se vypne. Aby SIM karta byla stále platná a v provozu, je nutné ji jednou za rok nabít v minimální výši 200 Kč. Lze taky použít jakoukoli jinou SIM kartu na trhu (bez zámku PIN).

Ano, SIM karta je součástí balení. Aby SIM karta byla stále platná, je nutné ji jednou za rok nabít v minimální výši 200 Kč. Nebo lze můžete použít jakoukoli jinou SIM kartu na trhu (bez zámku PIN).

340 dní po aktivaci SIM ve výrobě aplikace automaticky zobrazí upozornění ohledně blížící se expirace karty. Zámek je možné používat i bez SIM karty pouze přes Bluetooth připojení. Při vyjmutí SIM karty ze zámku stačí a v aplikaci zatrhnout upozornění - Nechci být upozorňován ohledně chybějící SIM karty (,,Chybí SIM karta, nevzdalujte se daleko.“). Vyjmutím SIM karty se zároveň vypne GSM modul a prodlouží výdrž baterie.

Nákup a doprava

Karta, převod, PayPal. Na dobírku neposíláme.

Využíváme platební bránu Stripe, která patří mezi nejbezpečnější brány na světě.

Pealock expedujeme z České republiky do 24 hodin od zaplacení.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých zemích mohou na spotřební zboží platit dovozní cla. Zákazník je povinen tyto povinnosti znát, proto se informujte o dovozních clech na spotřební zboží přímo ve vaší zemi. U objednávek po EU je zahrnuto DPH – expedujeme ze skladu v EU.

Využíváme služby dopravců PPL, Zásilkovna, GLS a UPS.

Ano. Pealock je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité a v původním balení. Formulář pro vrácení zboží naleznete v potvrzovacím emailu objednávky.

Po obdržení Pealocku vracíme peníze na účet zpravidla do 5-8 pracovních dní.

Odolnost

Pealock splňuje stupeň krytí IP33. Pealock by měl být vždy upevněn ve vertikálním směru kolmo k zemi. Voda se nesmí dostat na zadní stranu do otvoru pod přezkou. V uzamknuté stavu se voda do zámku nedostane, protože je otvor přezkou chráněn. Proto není žádoucí nechávat zámek ležet v dešti v odemknutém stavu zadní stranou nahoru. Zámek je opatřen také teplotním čidlem. V případě prudké změny teploty upozorní uživatele.

Ne. Pásek je vyroben z vysoce odolného materiálu – termoplastického elastomeru. Uvnitř pásku jsou ocelová lana a kabel připojený k alarmu.

Baterie

Pealock obsahuje Li-Pol baterii, která na jedno nabití vydrží až 40 hodin provozu.

Pealock lze připojit do elektrické sítě pomocí USB kabelu. V takovém případě ho lze mít v zamknutém stavu neomezeně dlouho. Například, když chcete zamykat kolo ve sklepě nebo kočárkárně.

Pealock obsahuje Li-Pol baterii, která vydrží na jedno nabití až 40 hodin. V mobilní aplikaci máte o stavu baterie neustálý přehled. Jestliže klesne hodnota nabití pod 20%, budete o tom informováni.

Z dlouhodobého hlediska plánujeme možnost výměny baterie v našem servisu. V současné době není výměna baterie z pohledu uživatele možná.

Aplikace

Aplikace Pealock je k dispozici pro iOS a Android. Zdarma si ji můžete stáhnout v App Store a Google Play.

V mobilní aplikaci lze jednoduše nastavit prodlevu alarmu od 1 do 5 vteřin. Pealock má navíc funkci automatického zastavení alarmu, pokud je Pealock v klidovém stavu po dobu 5 vteřin. Alarm se pak automaticky vypne.

Ano. Pealock lze spárovat s více telefony. V jeden okamžik avšak může fungovat pouze s jedním zařízením. V nastavení aplikace lze určit, na které tel. číslo bude Pealock v případě nutnosti volat.

Ano. K jednomu telefonu lze připojit více Pealocků. V nastavení aplikace v pravém horním rohu přes tlačítko „+” přidáte další chytrý zámek.