FAQ

Všeobecné

Pealock je inteligentný elektronický zámok na ochranu športového a iného vybavenia pred krádežou.

Pealock možno zamknúť/odomknúť pomocou inteligentnej aplikácie alebo príslušenstva NFC. Zámok komunikuje na krátke vzdialenosti prostredníctvom technológie Bluetooth. Keď sa od zámku vzdialite, automaticky sa prepne na signál GSM. SIM karta je súčasťou zámku už od výroby.

Zaklapnutím spony do zámku. Krúžok začne blikať na zeleno.

Balenie obsahuje inteligentný zámok Pealock vrátane remienka a pracky, návod na obsluhu, kartu NFC, ihlu na vyberanie a vkladanie karty SIM, nabíjací kábel USB.

Áno, k jednému zámku je možné spárovať až 5 kusov príslušenstva NFC.

Pri používaní zariadenia Pealock nie je potrebné mať smartfón. Súčasťou balenia je karta NFC, ktorú možno použiť na uzamknutie/odomknutie zariadenia Pealock.

Pealock má funkciu automatického odomknutia, keď je batéria veľmi slabá. V praxi to znamená, že pri 20 % je užívateľ upozornený, že batéria je takmer vybitá a zámok sa čoskoro odomkne. Pri 10 % batérie je majiteľ opäť upozornený na veľmi nízku kapacitu batérie a zámok sa odomkne.

Cyklisti

Áno. Pealock je možné používať aj v pivnici alebo kočikárni. Musí však byť pripojený k elektrickej sieti, aby sa nevybil. Ďalšou možnosťou je použiť napájanie z powerbanky.

Pásik je dlhý 35 cm. Jeho dĺžku môžete nastaviť pomocou pracky. Športové vybavenie možno pripevniť k zábradliu alebo stojanu. Môžete tiež uzamknúť dve kolesá spolu.

Pealock môžete zložiť a vložiť do brašničky, ktorú predávame. Zámok možno voziť taktiež v batohu alebo cyklistickom drese.

Kolesá môžete zamknúť spolu, rám k stojanu nebo rám k zadnému kolesu.

Lyžiari

V mobilnej aplikácii môžete jednoducho nastaviť oneskorenie alarmu od 1 do 5 sekúnd. Okrem toho má zariadenie Pealock funkciu automatického zastavenia alarmu, ak je zariadenie Pealock 5 sekúnd nehybné. Alarm sa potom automaticky vypne.

Áno. Lyže môžete primknúť aj s paličkami. Pásik je dlhý 35 cm a pomocou pracky možno upraviť jeho dĺžku.

Medzi špičku a pätu viazania po celom obvode.

Pripojenie

V prípade potreby zavolá na vopred uvedené telefónne číslo. Volanie je bezplatné, stačí odmietnuť hovor na telefóne alebo priložiť kartu NFC a spustí sa alarm. Aby SIM karta zostala platná a v prevádzke, je potrebné ju raz ročne nabiť za minimálne 200 Kč. Môžete používať aj akúkoľvek inú SIM kartu na trhu (bez zámku PIN).

Áno, SIM karta je súčasťou balenia. Aby SIM karta zostala platná, musí sa raz ročne nabiť za minimálne 200 Kč (8 EUR). Alebo môžete použiť akúkoľvek inú SIM kartu na trhu (bez zámku PIN).

Po 340 dňoch od aktivácie karty SIM z výroby sa v aplikácii automaticky zobrazí oznámenie o blížiacom sa konci platnosti karty. Zámok je možné používať bez SIM karty len prostredníctvom pripojenia Bluetooth. Pri vyberaní SIM karty zo zámku stačí v aplikácii zaškrtnúť políčko - Nechcem byť upozornený na chýbajúcu SIM kartu ("Chýba SIM karta, nepohybujte sa ďaleko."). Vyňatím karty SIM sa vypne aj modul GSM a predĺži sa životnosť batérie.

Nákup a preprava

Kartou, prevodom, cez PayPal. Na dobierku neposielame.

Používame platobnú bránu Stripe, ktorá je jednou z najbezpečnejších brán na svete.

Pealock odosielame z Českej republiky do 24 hodín od zaplatenia.

Upozorňujeme, že v niektorých krajinách sa na spotrebný tovar môže vzťahovať dovozné clo. Zákazník je povinný tieto povinnosti poznať, preto sa informujte o dovozných clách na spotrebný tovar priamo vo vašej krajine. V prípade objednávok v rámci EÚ je DPH zahrnutá – tovar zasielame zo skladu v EÚ.

Využívame služby dopravcov PPL, Zásilkovňa, GLS a UPS.

Áno. Pealock môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale. Formulár na vrátenie nájdete v e-maile s potvrdením objednávky. Adresa na vrátenie tovaru je: Skladon, Průmyslová 377, 742 51, Mošnov Česká republika.

Po prijatí Pealock zvyčajne vraciame peniaze na účet do 5-8 pracovných dní.

Zoznam predajní nájdete na hlavnej stránke v pätičke ako "Vyhľadávač predajní".

Odolnosť zámku

Pealock spĺňa stupeň krytia IP33. Pealock by mal byť vždy namontovaný vo vertikálnom smere kolmo na zem. Voda sa nesmie dostať do zadnej časti otvoru pod sponou. V uzamknutom stave sa voda do zámku nedostane, pretože otvor je chránený prackou. Preto nie je žiaduce nechať zámok v neuzamknutom stave ležať na daždi zadnou stranou nahor. Zámok je vybavený aj snímačom teploty. V prípade náhlej zmeny teploty upozorní používateľa.

Nie. páska je vyrobená z vysoko odolného materiálu - termoplastického elastoméru. Vo vnútri pásky sú oceľové laná a kábel pripojený k alarmu.

Batéria

Pealock obsahuje Li-Pol batériu, ktorá na jedno nabitie vydrží až 40 hodín prevádzky.

Pealock možno pripojiť k elektrickej sieti pomocou kábla USB. V takomto prípade ho môžete mať zamknutý neobmedzene dlho. Napríklad, keď chcete bicykel zamknúť v pivnici alebo kočikárni.

Pealock obsahuje Li-Pol batériu, ktorá na jedno nabitie vydrží až 40 hodín. V mobilnej aplikácii máte neustály prehľad o stave batérie. Ak hodnota nabitia klesne pod 20 %, budete na to upozornení.

Z dlhodobého hľadiska plánujeme výmenu batérie v našej službe. V súčasnosti nie je možné batériu vymeniť z pohľadu užívateľa.

Aplikácia

Aplikácia Pealock je k dispozícii pre systémy iOS a Android. Môžete si ju bezplatne stiahnuť v obchodoch App Store a Google Play.

V mobilnej aplikácii môžete jednoducho nastaviť oneskorenie alarmu od 1 do 5 sekúnd. Okrem toho má zariadenie Pealock funkciu automatického zastavenia alarmu, ak je zariadenie Pealock 5 sekúnd nečinné. Alarm sa potom automaticky vypne.

Áno. Pealock možno spárovať s viacerými telefónmi. V danom čase však môže fungovať len s jedným zariadením. V nastaveniach aplikácie môžete určiť, na ktoré telefónne číslo bude Pealock v prípade potreby volať.

Áno. K jednému telefónu je možné pripojiť viacero Pealock zámkou. V nastaveniach aplikácie v pravom hornom rohu pridajte ďalší inteligentný zámok pomocou tlačidla "+".