FAQ

Pealock ist ein intelligentes elektronisches Schloss, das Sport- und andere Geräte vor Diebstahl schützt.

Pealock kann über die Smart-App oder NFC-Zubehör ver- und entriegelt werden. Bei kurzen Entfernungen kommuniziert das Schloss über Bluetooth. Sobald Sie sich vom Schloss entfernen, wird es automatisch auf einen Datentarif umgestellt. Die SIM-Karte ist werkseitig auf dem Schloss vorinstalliert.

Klicken Sie die Schnalle in das Schloss. Der LED-Ring blinkt anschließend grün.

Das Paket enthält das Pealock Smart-Schloss, einschließlich Armband und Schnalle, Bedienungsanleitung, NFC-Karte, Nadel zum Entfernen und Einsetzen der SIM-Karte sowie USB-C-Ladekabel.

Ja. Es ist möglich, bis zu 5 NFC-Zubehörteile mit einem Schloss zu koppeln.

Sie benötigen bei der Verwendung von Pealock kein Smartphone. In der Verpackung befindet sich eine NFC-Karte, mit der Pealock gesperrt/entsperrt werden kann.

Pealock verfügt über eine automatische Entriegelungsfunktion, wenn die Batterie sehr schwach ist. In der Praxis bedeutet dies, dass der Benutzer bei einem Batteriestand von 20 % darauf hingewiesen wird, dass die Batterie fast entladen ist und das Schloss bald entriegelt wird. Bei einem Batteriestand von 10 % wird der Besitzer erneut auf die sehr niedrige Batteriekapazität hingewiesen, und das Schloss wird entriegelt.

In den meisten Ländern (in denen Sie ein Mobilfunksignal haben) funktioniert Pealock wie vorgesehen. Sollte Pealock im Ausland sein Signal verlieren, entfernen Sie einfach die SIM-Karte und legen Sie sie erneut in das Schloss ein. Es liest die Informationen über den ausländischen Signalanbieter und funktioniert wie in der Tschechischen Republik.

Ja. Pealock kann auch im Keller oder in einem Abstellraum verwendet werden. Er muss jedoch an eine Steckdose angeschlossen werden, damit der Akku nicht leer wird. Eine andere Möglichkeit ist, es mit einer Powerbank aufzuladen.

Der Gurt ist 35 cm lang. Mit Hilfe der Schnalle kann die Länge verändert werden. Das Sportgerät kann an einem Geländer oder Ständer befestigt werden. Es können auch zwei Fahrräder miteinander verbunden werden.

Sie können Pealock zusammenfalten und in der Fahrradtasche verstauen, die wir in unserem E-Shop verkaufen. Das Schloss kann auch in einem Rucksack oder in der Rückentasche eines Fahrradtrikots transportiert werden.

Sie können zwei Fahrräder miteinander verbinden, den Fahrradrahmen an einem Ständer, oder den Rahmen mit dem Hinterrad verbinden.

In der mobilen Anwendung können Sie ganz einfach eine Alarmverzögerung von 1 bis 5 Sekunden einstellen. Darüber hinaus verfügt Pealock über die Funktion, den Alarm automatisch zu stoppen, sobald Pealock 5 Sekunden lang stillsteht. Der Alarm schaltet sich dann automatisch ab.

Ja, Sie können auch Skier mit Stöcken sichern. Der Gurt ist 35 cm lang und kann mit Hilfe einer Schnalle in der Länge verstellt werden.

Wenn Sie sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden, werden Sie von Pealock benachrichtigt (Vollbildbenachrichtigung). Hierbei werden mobile Daten verwendet. Im Schloss ist werkseitig eine SIM-Karte vorinstalliert, über die die Kommunikation funktioniert. Damit der mobile Datentarif aktiv bleibt, ist es notwendig, ihn einmal im Jahr für 19 EUR zu abonnieren. In den ersten Monat erhalten Sie von uns kostenlose Daten.

Ja, eine SIM-Karte ist im Lieferumfang enthalten. Um GPS und Benachrichtigungen in Form von Anrufen zu nutzen, ist es wichtig, den Datentarif direkt in der Pealock-App zu bezahlen.

Per Karte, Banküberweisung oder PayPal. Barbezahlung bei Lieferung wird nicht aktzeptiert.

Wir verwenden das Stripe-Zahlungsgateway, das zu den sichersten Gateways der Welt gehört.

Pealock wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang aus der Tschechischen Republik versandt.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern Einfuhrzölle auf Konsumgüter anfallen können. Der Kunde ist verpflichtet, diese Verpflichtungen zu kennen. Erkundigen Sie sich daher direkt in Ihrem Land nach den Einfuhrzöllen für Verbrauchsgüter. Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer inbegriffen – wir liefern von einem Lager in der EU.

Wir nutzen die Dienste der Spediteure PPL, Zásilkovna, GLS und UPS.

Ja. Pealock kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Das Rückgabeformular finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung.

Nach Erhalt des zurückgesandten Pealock erstatten wir das Geld in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen zurück auf Ihr Konto.

Pealock erfüllt die Schutzart IP33. Pealock sollte immer senkrecht zum Boden befestigt werden. Es darf kein Wasser auf die Rückseite des Lochs unter der Schnalle gelangen. Im verschlossenen Zustand kann kein Wasser in das Schloss eindringen, da das Loch durch eine Schnalle geschützt ist. Aus diesem Grund ist es nicht wünschenswert, das Schloss in unverschlossenem Zustand mit der Rückseite nach oben im Regen liegen zu lassen. Das Schloss ist außerdem mit einem Temperatursensor ausgestattet. Bei einer starken Temperaturveränderung benachrichtigt er den Benutzer.

Nein. Der Gurt besteht aus einem sehr widerstandsfähigen Material – einem thermoplastischen Elastomer. Im Inneren des Armbandes befinden sich Stahlseile und ein Draht, der mit dem Alarm verbunden ist.

Das Pealock der zweiten Generation ist mit einem Li-Pol-Akku ausgestattet, der mit einer einzigen Ladung bis zu 40 Stunden durchhält.

Pealock kann über ein USB-C-Kabel an eine Steckdose angeschlossen werden. In diesem Fall kann es unbegrenzt in einem gesperrten Zustand gehalten werden. Zum Beispiel, wenn Sie ein Fahrrad in einem Keller oder Abstellraum abschließen möchten.

Die zweite Generation von Pealock hat eine erhöhte Kapazität von bis zu 40 Stunden. In der mobilen App haben Sie stets einen Überblick über den Batteriestatus. Fällt der Ladestand unter 20%, werden Sie informiert.

Langfristig planen wir, die Batterie im Rahmen unserer Dienstleistungen auszutauschen. Derzeit ist ein Austausch der Batterie durch den Benutzer jedoch nicht möglich.

Die Pealock-App ist für iOS und Android verfügbar. Sie können sie kostenlos im App Store und bei Google Play herunterladen.

In der mobilen Anwendung können Sie ganz einfach eine Alarmverzögerung von 1 bis 5 Sekunden einstellen. Darüber hinaus hat Pealock die Funktion, den Alarm automatisch zu stoppen, wenn das Pealock 5 Sekunden lang stillsteht. Der Alarm schaltet sich dann automatisch ab.

Ja. Pealock kann mit mehreren Handys gekoppelt werden. Es kann jedoch immer nur mit einem Gerät gleichzeitig arbeiten. In den Einstellungen der Anwendung kann festgelegt werden, welche Telefonnummer Pealock bei Bedarf anrufen soll.

Ja. Es können mehrere Pealocks mit einem Telefon verbunden werden. In den App-Einstellungen in der oberen rechten Ecke können Sie über die Schaltfläche „+“ ein weiteres Smart Lock hinzufügen.

Ja. Bei der zweiten Generation von Pealock sehen Sie den Standort des Schlosses in der App auf der Karte.