Häufige Fragen
Antworten auf das, was wir am häufigsten gefragt werden.
Allgemein7 Fragen
Was ist Pealock?
Ein smartes elektronisches Schloss, das Fahrrad, Ski, Roller, Kinderwagen und andere Ausrüstung vor Diebstahl schützt.
Wie funktioniert Pealock?
Sie schließen per App oder NFC-Karte ab. In der Nähe spricht es per Bluetooth mit Ihrem Handy. Entfernen Sie sich, wechselt es selbst auf mobile Daten über die eigene SIM-Karte.
Wie schalte ich Pealock ein?
Stecken Sie die Schnalle ins Schloss. Der Ring blinkt grün.
Was ist in der Packung?
Schloss mit Band und Schnalle, Anleitung, NFC-Karte, SIM-Werkzeug und USB-C-Ladekabel.
Brauche ich ein Smartphone?
Nein. Sie können mit der NFC-Karte aus der Packung ab- und aufschließen. Das Handy empfehlen wir als Reserve.
Kann ich eine Smartwatch nutzen?
Nein. Nur die App auf dem Handy oder NFC-Zubehör.
Wie starte ich Pealock neu?
Schloss ans Stromnetz anschließen, Schnalle öffnen und die NFC-Karte 3-mal anhalten, bis es rot blinkt.
Abonnement4 Fragen
Wozu brauche ich ein Abo?
Für GPS-Position, Karte und Benachrichtigungen aufs Handy, wenn Sie außerhalb der Bluetooth-Reichweite sind.
Was kostet es und wie bezahle ich?
19 € pro Jahr, der erste Monat ist kostenlos. Bezahlt wird in der App unter Konto, Zahlungsverwaltung.
Wo funktioniert die Datenübertragung?
In den EU-Ländern und in Großbritannien.
Kann ich eine eigene SIM-Karte einsetzen?
Nein. Die SIM-Karte ist ab Werk eingebaut und auf das Schloss abgestimmt.
App5 Fragen
Wo bekomme ich die App?
Kostenlos im App Store und bei Google Play.
Kann ich eine Alarmverzögerung einstellen?
Ja, in der App von 0 bis 5 Sekunden. Liegt das Schloss 5 Sekunden ruhig, stoppt der Alarm von selbst.
Kann ich das Schloss mit mehreren Handys verbinden?
Ja, aber es arbeitet immer nur mit einem. In den Einstellungen legen Sie fest, welche Nummer angerufen wird.
Kann ich mehrere Schlösser in einem Handy haben?
Ja. Fügen Sie auf dem Startbildschirm der App mit + ein weiteres Schloss hinzu.
Wie finde ich mein Schloss?
Die Position erscheint auf der Karte in der App. GPS braucht freien Himmel und wird beim Abschließen und bei Alarm ermittelt.
Akku4 Fragen
Wie lange hält der Akku?
Etwa 40 Stunden im abgeschlossenen Zustand. Offen verbraucht das Schloss kaum Strom.
Wie öffne ich es bei leerem Akku?
Bei 20 % warnt Sie die App. Bei 10 % öffnet sich das Schloss selbst.
Was bedeuten 300 Ladezyklen?
Der Akku behält bis 300 Ladungen etwa 80 % seiner Kapazität. Danach nimmt sie langsam ab.
Kann das Schloss lange abgeschlossen bleiben?
Ja, wenn es per USB-C-Kabel am Stromnetz oder an einer Powerbank hängt. Praktisch für Keller oder Fahrradraum.
Robustheit2 Fragen
Hält Pealock Regen und Schnee aus?
Ja, es hat Schutzart IP33. Befestigen Sie es senkrecht und lassen Sie es nicht offen mit der Öffnung nach oben im Regen liegen.
Lässt sich das Band leicht durchschneiden?
Das Band besteht aus robustem thermoplastischem Elastomer mit Stahlseilen. Ein Draht im Band löst beim Durchtrennen Alarm aus.
Fahrrad und Ski4 Fragen
Wie befestige ich es am Fahrrad?
Rahmen ans Hinterrad, Rahmen an einen Ständer oder zwei Fahrräder aneinander. Das Band ist 35 cm lang.
Geht der Alarm sofort los, wenn jemand meine Ski bewegt?
Das hängt von der eingestellten Verzögerung ab (0 bis 5 Sekunden). Ein kurzes Anstoßen löst ihn nicht aus.
Kann ich Ski mit Stöcken abschließen?
Ja, die Bandlänge passen Sie mit der Schnalle an.
Wie transportiere ich das Schloss?
Im Rucksack, in der Trikottasche oder in einer Tasche. Es wiegt 170 g.
Brauchen Sie Hilfe?
Sehen Sie in die Anleitungen oder schreiben Sie uns an info@pealock.com.